Ба гуфтаи ин ниҳод, аз ин ба баъд сокинон метавонанд бо телефони боварии 40-30 ва ё онлайнӣ аз мушкилоти худ дар соҳаи интернету алоқа муроҷиат намоянд.
Хадамоти алоқа таъкид кардааст, ки марказ шабонарӯзӣ ва сарфи назар аз рӯзҳои истироҳатӣ, арзу шикоятҳои вобаста ба соҳаи телекоммуникатсияро қабул мекунад.
Дар Маркази махсуси тамос ба Радиои Озодӣ гуфтанд, дар рӯзҳои аввал, ба онҳо бештар аз сифати интернет шикоятҳо расиданд.
Шикоятҳо аз паст будани сифати алоқа ва интернет дар кишвар солҳост, ки садо медиҳад. Ин гуна шикоятҳо тақрибан аз ҳама минтақаҳои кишвар дар шабакаҳои иҷтимоӣ пахш мешаванд.
Дар радабандии Speedtest Global Index, Тоҷикистон аз рӯйи суръати интернети мобилӣ миёни 143 кишвар дар мақоми 139-ум қарор гирифтааст. Феълан теъдоди муштариёни интернети мобилӣ ва собит дар Тоҷикистон 4,5 миллион нафар аст.